Wpisz w poniższym polu swój adres e-mail, aby otrzymywać najnowsze informacje na temat oferowanych przez nas produktów.

REGULAMIN SKLEPU

  1. Sklep Internetowy Fotonatort jest wyłączną własnością firmy:

    MAGI Agnieszka Czapczyńska
    ul. Szymańskiego 12
    20-818 Lublin

    Sklep jest dostępny pod adresem internetowym: www.fotonatort.pl
  2. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
  4. Sklep nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta wystawiamy Rachunek.
  5. Zamówienia można składać poprzez:
    - wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia,
    - e-mail: biuro@fotonatort.pl.
    Każde zamówienie przesłane do Sklepu Internetowego Fotonatort jest potwierdzane drogą e-mailową przez pracownika firmy MAGI.
    Zamówienia złożone po godz. 20:00 będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godz. 14.00 w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
    Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie firmie MAGI zlecenia zakupu w rozumieniu przepisów prawa.
  6. Czas realizacji zamówień na zdjęcia jadalne wraz z dostawą wynosi od 2 do 7 dni roboczych i jest uzależniony od:
    - czasu przygotowania projektu (w przypadku indywidualnego zamówienia Klienta lub modyfikacji dekoracji dostępnych na stronach Sklepu),

    - czasu zatwierdzenia projektu przez Klienta (kontakt mailowy),
    - wybranej formy płatności i wysyłki.
    Przy wyborze formy płatności: przedpłata – przesyłka zostanie wysłana po zaksięgowaniu wpłaty na koncie – w zależności od banku 1-2 dni. 
    Przy wyborze formy płatności: za pobraniem – przesyłka zostanie wysłana najpóźniej następnego dnia roboczego po zatwierdzeniu projektu. 
  7. Zamówiony towar zostanie przesłany przez firmę MAGI na adres wskazany w formularzu zamówienia lub wiadomości e-mail. Klient ma prawo wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności, zgodnie ze wskazaniami w formularzu zamówienia.
  8. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa. Fotonatort dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna. W przypadku dokonania zmiany ceny towaru przed zrealizowaniem złożonego zamówienia Fotonatort niezwłocznie poinformuje o tym klienta, który ma prawo w tej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.
  9. Sklep zapewnia, iż prezentowana oferta obejmuje wyłącznie towary dostępne dla Klienta, jednakże w przypadku, gdy towar objęty zamówieniem jest czasowo niedostępny, Sklep poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na realizację zamówienia w innej formie (w szczególności na zamianę towaru na podobny o zbliżonych właściwościach i cenie), zamówienie zostanie anulowane.
  10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Fotonatort niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
  11. Firma MAGI zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych niniejszym Regulaminem.
  12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu oraz wprowadzania w nich zmian.
  13. Formy płatności:
    - przelew bankowy na konto,
    - za pobraniem.
  14. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru:
    - przy płatności przelewem:
    Poczta Polska – list polecony ekonomiczny: 6,00
    Poczta Polska – list polecony priorytet: 8,00
    Poczta Polska – paczka pocztowa ekonomiczna: 12,00
    Poczta Polska – paczka pocztowa priorytet: 14,00
    Paczkomaty In Post: 12,00

    - za pobraniem:
    Poczta Polska – przesyłka pobraniowa: 16,00
    Czas realizacji przez Pocztę Polską ok. 2 dni

    W koszty przesyłki wliczona jest cena opakowania.
    Uwaga:
    Delikatne dekoracje cukiernicze - waflowe lub z masy cukrowej (kwiaty, listki, figurki) wysyłane są w paczce ze względu na ich kruchość i ryzyko uszkodzenia podczas transportu.
  15. Zwroty Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru. Zwracany towar nie może być uszkodzony i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
    Możliwość zwrotu towaru nie dotyczy zdjęć jadalnych przygotowywanych na zamówienie Klienta.
  16. Reklamacje
    Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi, że nie jest on zgodny z zamówieniem: nie zgadza się nazwa produktu, wielkość lub znajdują się w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:

    MAGI Agnieszka Czapczyńska
    ul. Szymańskiego 12
    20-818 Lublin

    Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał dowodu zakupu oraz informację o powodzie reklamacji.
    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie na nasz adres protokołu reklamacyjnego spisanego razem z doręczycielem przesyłki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.
  17. W przypadku zwrotu lub reklamacji Klient wysyła towar na własny koszt. Do towaru należy dołączyć oryginał dowodu zakupu. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
  18. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  19. Ochrona danych osobowych.
    Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
    - realizacji i wysłania zamówienia,
    - informowania o nowych produktach, usługach o promocjach.
    Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania.Na życzenie Klienta istnieje możliwość usunięcia wprowadzonych danych.
  20. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.